Conditions générales de réservation

Les présentes Conditions Générales de Réservation (ci-après Conditions Générales) régiront la relation commerciale qui naît entre AKIRA FLATS SL et l'utilisateur ou le client pour le contrat conclu à travers les formulaires que AKIRA FLATS SL met à disposition sur son website WWW.EASYSLEEPBARCELONA.COM.

La réservation via les sites Web de AKIRA FLATS SL impliquera l'acceptation expresse, par le client ou l'utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que les conditions d'utilisation établies pour la navigation de l'utilisateur à travers les pages appartenant à AKIRA FLATS SL.

Ces conditions seront applicables sans préjudice de l'application des dispositions légales en la matière applicables dans chaque cas.

Les Conditions Générales de Vente régissent la relation de vente à distance entre AKIRA FLATS SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de contrat, la loi 3/2014, du 27 mars, par laquelle le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la réglementation en vigueur et applicable en matière de Protection des données personnelles, loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et loi 34/2002 du 11 juillet Services de la société de l'information et du commerce électronique.

AKIRA FLATS SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropriées, sans préavis, dans les Conditions Générales. Lesdites modifications pourront être apportées, à travers ses sites Web, par toute forme légalement admissible et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le Web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, AKIRA FLATS SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le juge approprié, en les annonçant en temps opportun.

Informations de pré-réservation

AKIRA FLATS SL informe que la procédure de réservation à travers ses pages Web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. De même, AKIRA FLATS SL informe que l'utilisateur peut avoir accès aux conditions d'utilisation disponibles sur le même site. En réservant avec AKIRA FLATS SL via son site Web, l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter les présentes conditions d'utilisation et les conditions générales. De la même manière, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et d'agir nécessaire pour accéder aux sites Web de AKIRA FLATS SL et contracter à travers eux. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, sans pouvoir les transférer à un autre. Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur verra la confirmation de sa réservation à l'écran, pouvant l'imprimer comme preuve de la réservation effectuée. La confirmation de réservation et le reçu de réservation (impression faite par l'utilisateur) ne feront pas office de facture.

Offre de réservation et référence tarifaire

Conformément à la réglementation en vigueur et, en particulier, à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, AKIRA FLATS SL propose des informations sur toutes les réservations possibles dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. , ses caractéristiques et ses prix. Cependant, AKIRA FLATS SL se réserve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les offres proposées à ses clients via son site Web, en modifiant simplement leur contenu. Ainsi, les produits et/ou services proposés à tout moment par le site Web AKIRA FLATS SL seront régis par les Conditions Générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits et/ou services mentionnés.

Indication des prix

Chaque réservation éventuelle proposée aura son prix indiqué et s'il comprend la TVA ou toute autre taxe éventuellement applicable. Les prix indiqués à l'écran seront ceux en vigueur à tout moment, sauf erreur typographique. Lorsque le prix est différent pour la raison susmentionnée, AKIRA FLATS SL informera le client, par e-mail, avant de procéder au paiement de la réservation.

Disponibilité

La disponibilité des offres proposées par AKIRA FLATS SL via son site Web peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que AKIRA FLATS SL mette périodiquement à jour la base de données, la réservation demandée par le client peut être complète à ce moment-là. Dans un tel cas, AKIRA FLATS SL enverra un e-mail au client l'informant de l'impossibilité de la disponibilité de l'offre.

Modes de paiement

AKIRA FLATS SL demande dans les réservations via son site Web les données d'une carte de crédit, titulaire de la réservation, pour garantir son efficacité. Nous vous rappelons que l'établissement ne débite pas votre carte bancaire lors de cette réservation. Sauf en période MWC. La carte est utilisée uniquement comme garantie. L'établissement se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit avant l'arrivée du client. La facture correspondant à la réservation sera réglée directement à l'établissement, soit en espèces, par carte bancaire ou de toute autre manière acceptée par l'établissement.

Annulation et modification de réservation

La politique d'annulation et de modification des réservations effectuées via AKIRA FLATS est la suivante :

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée prévue.
Si vous annulez ou modifiez entre 6 jours et 48 heures avant l'arrivée, le montant de la première nuit vous sera facturé.
Si vous annulez ou modifiez à moins de 48h du jour d'arrivée ou ne vous présentez pas, 100% du séjour vous sera facturé.

* Les séjours pendant l'événement MWC organisé chaque année à Barcelone et à des dates variables ont des conditions particulières différentes de celles décrites ci-dessus. Pour les séjours durant ces dates, la politique d'annulation est non remboursable à partir du moment du paiement de la réservation, qui sera de 48 heures après avoir effectué la réservation.

Retrait

Conformément aux dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectuées conformément aux spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent être retournés où peuvent se détériorer ou se périmer rapidement, sont exemptés de rétractation.

Protection des données

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées au système de traitement appartenant à AKIRA FLATS SL avec CIF B63710065 et siège social à VALENCIA 347 LOC 2 08009, BARCELONE, à afin de pouvoir faciliter, rationaliser et remplir les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, AKIRA FLATS SL informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour se conformer aux préceptes mentionnés ci-dessus. AKIRA FLATS SL informe qu'elle procédera au traitement des données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et mise à jour. C'est pourquoi AKIRA FLATS SL s'engage à adopter toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes. Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation, de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné au traitement de celles-ci. de même, en adressant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou à l'e-mail reservation@esaysleepbarcelona.com. Vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

Droit applicable et juridiction

De même, AKIRA FLATS SL se réserve le droit de présenter des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour l'utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions. La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou saisir la juridiction de droit commun, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. AKIRA FLATS SL est domicilié à BARCELONE, Espagne.